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  • 科技赋能,健康升级丨数字化「健康管理」平台定制解决方案

    adinnet / 2021-06-15 13:40 /互联网医院

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    互联网的高速发展正在改变我们的生活方式,生活愈发便利,节奏不断加快,但同时也带来了严重的健康问题:慢性病群体逐年增加,高血压、心脏病、癌症等重大疾病高居我国居民健康威胁首位。传统的线下就诊方式效率低、体验差、成本高、流程繁琐,缺乏个性化医疗服务,尤其在重大疾病的“早发现早治疗”重要环节反应迟钝,错过了最佳诊疗时期。


    如何对传统的健康管理进行升级,以满足当下患者的就医环境,成为急需解决的健康问题。


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    “品牌方”是一家专注于健康管理服务的企业,整合二、三级甲等医生、专家资源,联合保险机构与基因检测机构,为全民提供一站式健康管理服务。

    在体验咨询环节中,我们深度洞察“品牌方”的业务场景,梳理了客户的核心需求。为了解决传统健康管理中所遇到的诸多问题,“品牌方”需要借助数字化科技能力,打通线下与线上渠道,构建新型、高效、贴心的线上咨询与健康管理服务体系。

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    在此背景下,火币网下载官方app安卓 与“品牌方”达成了深度合作。

    基于“品牌方”的需求,我们将为其打造“智慧健康管理系统”,包含客户端医护端管理端,实现患者服务、专家诊疗、医疗管理一站式闭环运营管理。


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    患者需要专业、个性化的医疗体验、医护专家需要高效的诊疗流程、企业需要精准的医疗资源管理与决策。在对“品牌方”全面分析后,我们完成了方案设计与目标:


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    注:为了保护客户隐私,图片已模糊化处理

    患者端

    患者端通过APP可以完成在线咨询、预约挂号、需求提交、健康报告查询等功能。

     

    护士端

    护士可通过APP实现在线接单、需求对接、上门咨询等功能。


    医生端

    医生专家可通过APP完成患者接诊、在线解答、报告解读等操作。

     

    PC端

    企业通过后台全面管理医护人员与数据总结分析,资源分配与管理。

     

    BI数据端

    企业及医生通过BI管理平台完成对患者健康数据的监控、预警,实现早发现早治疗的目标。


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    在体验咨询中我们了解到,企业用户是“品牌方”的重要客户群体之一。为了更好地服务于企业级客户,我们在方案设计中,加入了企业专属通道,更有专属客服完成对接,帮助“品牌”增加企业客户留存率和复购率。

    产品功能部分,包含了分步式体检产品、HPV产品、肺保康产品和企业健康服务产品,覆盖企业客户及个人客户,优化用户使用体验。客户线上预约后,管理台即可实时接收,第一时间分配专属护士或医生,完成健康服务。一体化的线上闭环式服务体系,可以帮助“品牌方”为患者带来快捷、贴心、个性化的健康咨询及诊疗服务。


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    我们深度洞察患者、护士、医生及管理4种用户的业务场景,在设计上既保持统一,又在功能上实施个性化、定制化设计,全面满足4种用户的多样化需求。

    APP患者端

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    APP护士端


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    APP医生(专家)端


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    PC后台管理端


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    其他设计页面


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    设计标准


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    由于“品牌方”的业务涉及到第三方医疗及机构,为了让B端、C端订单业务同步,全面采集客户健康数据,我们在技术层面使用Java,微服务架构等技术帮助“品牌方”实现和第三方机构进行数据对接。

    技术类型:Java、H5、Objective-C

    技术架构接口:微服务组成的应用架构

    (springboot+Nginx+zookeeper+dubbo+redis+mysql+oracle)

    后台管理:H5+JS+CSS+Bootstrap

    “品牌方”的客户遍布全国,数据量巨大,我们为其打造了数据可视化BI平台,通过数据可视化、全面分析,快速发现数据规律,挖掘数据背后的价值,快速判断,精准决策。

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    我们通过为“品牌方”提供的视觉设计功能开发APP设计,帮助“品牌方”打造国内专业的智慧健康管理平台,让患者有优质的就诊体验,医护人员高效便捷的提供诊断服务,帮助客户实现数字化管理,创造商业价值


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